RAKENNA KESTÄVIÄ ASIAKASSUHTEITA

Nykyiset asiakassuhteet kertovat, mihin suuntaan organisaation liiketoiminta kehittyy tulevaisuudessa. SuperOffice CRM auttaa parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja kasvattamaan myyntiä.  

Ota yhteyttä Katso video

ASIAKASUSKOLLISUUS MYYNNIN KASVUN TAKANA

On viisi kertaa vaikeampaa hankkia uusia asiakkaita kuin myydä nykyisille asiakkaille. SuperOffice CRM auttaa panostamaan pitkäkestoisiin asiakkaisuuksiin pikavoittojen sijaan. 

TUKITIIMIEN TYÖKALUPAKKI

SuperOffice Service mahdollistaa kaikille asiakasrajapinnassa työskenteleville täyden pääsyn kaikkeen yhdessä paikassa sijaitsevaan asiakasdataan. Kun kaikissa asiakaskohtaamisissa kanavasta riippumatta on yhteys tarpeelliseen asiakastietoon, prosessit toimivat tehokkaammin, asiakas saa vastauksen nopeammin ja asiakkaan toiveet tulevat ylitettyä.  

Ota yhteyttä

SUPEROFFICEN AVAIMET PAREMPAAN ASIAKASPALVELUUN

  • Icon

    KAIKKI KYSELYT YHDESSÄ PAIKASSA

    Mikään tieto ei joudu hukkaan, kun kaikki kyselyt ja pyynnöt hoidetaan samassa paikassa

  • Icon

    NOPEAMPAA PALVELUA

    Nopeampi palvelupyyntöjen kategorisointi, priorisointi, allokointi ja prosessointi

  • Icon

    AUTOMATISOINNILLA PAREMPAA LAATUA

    Automaattiset vastaukset ja automaatio säästävät aikaa ja parantavat asioinnin laatua

  • Icon

    NOPEITA VASTAUKSIA

    Knowledge Base -tietämyskanta helpottaa usein kysyttyihin kysymyksiin vastaamista

  • Icon

    TEHOKKAAMMAT PROSESSIT

    Tunnista asiakkaiden ongelmakohdat ja paranna prosesseja, palvelua tai tuotevalikoimaa niiden pohjalta

  • Icon

    ASIAKASPALVELUA TIEN PÄÄLLÄ

    Vastaa palvelupyyntöihin myös tien päällä

SERVICE-DEMO

HUIPPUTYÖKALU ASIAKASPALVELUTIIMIN KÄYTTÖÖN

SuperOffice Service sisältää asiakaspalveluhenkilökunnan päivittäisessä työssään tarvitsemia toiminnallisuuksia: 

  • Keskitetty palvelupyyntöjärjestelmä 
  • Helppokäyttöiset vastauspohjat 
  • Chat-palvelukanava 
  • Tekoälyn ulottuvuudet 
Tutustu ominaisuuksiin

YKSI ALUSTA KOKO TIIMILLE

SuperOffice on markkinoijan, myyjän ja asiakastukihenkilön työkalu. Avullamme tiimit organisoivat asiakasyhteystietonsa ja hallinnoivat tehtäviä, dokumentteja ja sähköposteja niin, että kaikki asiakasdata on yhdessä paikassa ja jatkokeskustelut asiakkaiden kanssa sujuvat helpommin. 

Tutustu ominaisuuksiin

Thanks to SuperOffice we can now handle customer inquiries 10-20% faster.

Jeannette Kuhlendahl   Dialoghaus GmbH

YLI 30 VUODEN KOKEMUS CRM:STÄ

Olemme auttaneet eurooppalaisia yrityksiä parantamaan palveluaan ja tehostamaan palveluprosessejaan jo yli kolmenkymmenen vuoden ajan.  

Varaa maksuton demo
Man sitting with headset in front of computer

LUE LISÄÄ

TILAA SÄHKÖPOSTIISI OPIT ERINOMAISEN ASIAKASPALVELUN TUOTTAMISEEN

Tilaamalla SuperOffice CRM:n uutiskirjeen saat sähköpostiisi parhaat vinkit asiakaskokemuksen parantamiseen ja tuloksellisten asiakassuhteiden rakentamiseen.  

Tilaa uutiskirje
Illustration of envelopes/email marketing